Програма лояльності від БК Favbet

Букмекерська компанія Favbet дає можливість клієнтам скористатися програмою лояльності, яка дозволяє отримати % до депозиту (у вигляді грошових замінників, які нараховуються на клієнтський рахунок гравця у відсотковому співвідношенні від суми зробленого ним депозиту) або фріспіни (FS) – це бонус у вигляді безкоштовних обертів у грі згідно з умовами акції.

Правила та умови

Загальні правила

1.1 Всі зареєстровані гравці можуть брати участь в акціях, що проводяться організатором, а також брати участь в бонусних програмах і програмах лояльності організатора. Усі акції організатора проводяться відповідно до їх умов, що зазначаються на веб-сайті організатора.

1.2 Згідно з вимогами ст. 634 ЦК України про договори приєднання, а саме, щодо змоги укладання такого договору шляхом приєднання однієї сторони до запропонованого договору, гравець беручи участь у тій чи іншій бонусній пропозиції, чи акції організатора, тим самим підтверджує, що ознайомився та приймає умови даної бонусної пропозиції та/або акції та цієї програми лояльності.

1.3 Місце проведення, строки та умови акції чи бонусної пропозиції розміщуються на веб-сайті організатора в розділі «Бонуси» в особистому кабінеті гравця у розвороті правил та умов бонусної пропозиції, та/або в правилах і умовах на сторінці з описом бонусу, та/або у розділі «Акції» у розвороті під назвою акції.

1.4 Склад та умови нарахування бонусів, що пропонуються гравцям, визначаються виключно на розсуд організатора.

1.5 Організатор залишає за собою право змінювати умови бонусів або скасовувати їх. гравець, який бажає отримати бонус, зобов’язується самостійно стежити за зміною правил на сайті організатора.

1.6 Метою надання бонусів чи проведення акцій є проведення маркетингових заходів з популяризації торговельної марки організатора азартних ігор.

1.7 Метою надання бонусів чи проведення акцій не є надання гравцям будь-яких бонусних виплат, подарунків та/або надання товарів (послуг) у будь-якій формі, використання інших видів заохочення, надання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу гравця у відповідній азартній грі.

1.8 Погоджуючись з правилами акції та умовами бонусної пропозиції, гравець повинен дотримуватись принципів відповідальної гри, які затверджені Комісією з регулювання азартних ігор та лотерей (надалі – КРАІЛ), а також офіційних правил організатора, що розміщені на веб-сайті www.favbet.ua.

1.9 Результатом завершення бонусної пропозиції та/чи акції є видача призових бонусів учасникам.

1.10 Бонусна пропозиція та/або акція по своїй суті не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу чи конкурсом, а правила та умови не є публічною обіцянкою винагороди чи умовами конкурсу.

1.11 Бонус дійсний лише в той час, який заявлено в офіційних правилах акції та/або в інформації про бонус на сторінці бонусу.

1.12 Гравець має право самостійно приймати рішення про використання бонусу.

1.13 Одночасно може бути активним лише одна бонусна пропозиція. Тобто, для активації певного бонусу, гравець може в особистому кабінеті переключатися між різними активними бонусами, та виконувати умови лише одного активного бонусу.

1.14 Гравець може відмовитися від бонусу. В такому випадку як бонус, так і виграш, отриманий під час гри з ним, буде скасовано.

1.15 У разі виникнення розбіжностей щодо трактування правил програми лояльності між гравцем та організатором, остаточне рішення залишається за адміністрацією організатора і не підлягає оскарженню.

1.16 Усі бонуси, включаючи виграші з фріспінів, нараховуються на клієнтський рахунок гравця.

1.17 При активації бонусу, що містить фріспіни, гравцю необхідно використовувати всі фріспіни тільки після активації бонусу.

1.18 У випадку, коли гравець відмовляється від використання фріспінів, вважається, що він відмовився від усього бонусу.

1.19 Для отримання бонусу після виконання умов, необхідно натиснути кнопку «Прийняти» в особистому кабінеті у розділі «Бонуси – Кошти». Строк прийняття бонусу – 5 днів з моменту виконання умов, якщо інше не вказано у правилах та умовах акції та/або бонусної пропозиції.

Учасники акції та/або бонусної пропозиції та вимоги до учасника

2.1 Учасником акції та/або бонусної пропозиції може стати будь-який дієздатний громадянин, який досяг 21-річного віку і постійно проживає на території України, який пройшов ідентифікацію та верифікацію на сайті організатора азартних ігор, не включений до реєстру осіб, яким обмежено доступ до гральних закладів та/або участь в азартних іграх, та у якого зареєстрований клієнтський рахунок гравця на сайті www.favbet.ua.

2.2 Беручи участь в акції та/або у бонусної пропозиції, гравець не вносить ніякої плати, пов’язаної з участю в акції та/або у бонусної пропозиції. Фонд заохочень акції та/або бонусної пропозиції не формується з внесків Учасників. Організатор не отримує винагороду від учасників за їх участь в акції та/або у бонусній програмі.

2.3 Передача прав учасника акції та/або бонусної пропозиції іншим особам не допускається. Будь-яке порушення з боку учасника правил акції та/або бонусної пропозиції є підставою для позбавлення його права участі.

2.4 У випадку порушення учасником обов’язків, вказаних у правилах акції та/або бонусної пропозиції, що спричинило настання в організатора збитків, учасник зобов’язаний відшкодувати такі збитки у повному обсязі.

2.5 Учасники акції та/або бонусної пропозиції діють особисто, від свого імені, добровільно і самостійно. Учасники беруть на себе всі ризики відповідальності та наслідків, пов’язаних з можливою участю в акції та/або у бонусній пропозиції.

2.6 Організатор має право на перевірку реєстраційних даних і транзакцій учасників, які отримали одне право на участь в акції та/або у бонусній пропозиції. Якщо в ході перевірки буде виявлено, що учасник/учасники використовує/-ють заборонені стратегії або шахрайство, в тому числі мультиакаунтинг, організатор має право відмовити такому учаснику або групі учасників в участі в акції та/або у бонусній пропозиції.

2.7 Учасник акції та/або бонусної пропозиції має право:

• взяти участь в акції відповідно до опублікованих організатором правил;
• отримувати інформацію про терміни і умови проведення акції та/або бонусної пропозиції;
• відмовитися від участі в акції та/або у бонусній пропозиції.

2.8 Учасник зобов’язаний:

• дотримуватися всіх умов правил та умов акції та/або бонусної пропозиції організатора.
• дотримуватися вимог та норм чинного законодавства України;
• надавати повні, коректні та достовірні відомості;
• свідомо не завдавати незручностей та не чинити перешкод іншим учасникам/гравцям;
• не чинити дій, що ставлять під сумнів правомірність участі учасника в акції та/або у бонусній пропозиції.

2.9 Організатор не несе відповідальності:

• за перенесення термінів і помилки при проведенні акції та/або бонусної пропозиції;
• за невиконання (несвоєчасне виконання) учасниками своїх обов’язків, передбачених умовами та правилами;
• за помилки в роботі та інші технічні неполадки операторів зв’язку (телефонного та Інтернет-), які безпосередньо обслуговують учасників і адміністрацію організатора;
• за одержання від учасників неповних і / або некоректних контактних, та / або інших відомостей, необхідних для проведення акції та/або бонусної пропозиції;
• за неотримання від учасників листів, дзвінків або електронних повідомлень в результаті технічних проблем і / або шахрайства в мережі Інтернет, та / або каналів зв’язку, що використовуються при проведенні акції та/або бонусної пропозиції;
• за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань перед учасниками акції внаслідок збоїв в телекомунікаційних і енергетичних мережах, дій шкідливих програм, а також недобросовісних дій будь-яких третіх осіб.

2.10 Учасники акції та/або бонусної пропозиції, як суб’єкти персональних даних, своєю участю підтверджують свою згоду на збір та обробку їх персональних даних організатором, для забезпечення останнім взятих на себе зобов’язань з метою забезпечення відносин у сфері податкового та бухгалтерського обліку, статистичної звітності, реклами тощо, відповідно до чинного законодавства України. Учасник акції та/або бонусної пропозиції, шляхом участі в акціях свідчить про обізнаність про включення його персональних даних до бази даних програми лояльності «Учасники маркетингових досліджень», про можливість передачі його персональних даних третім особам. Зміст його прав як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» йому відомо і зрозуміло.

Фонд рекламної акції

3.1. Фонд акції та/або бонусної пропозиції формується на розсуд організатора. Якісні, кількісні та інші, в тому числі технічні характеристики бонусів визначаються організатором.

3.2. Оподаткування осіб, які отримали бонус, проводиться відповідно до чинного законодавства України у момент здійснення виплати виграшу організатором. Під виплатою розуміється фінансова операція з виплати грошових коштів на банківський рахунок гравця, з якого було здійснено депозит. Це означає, що доходи, зазначені у цьому пункті, остаточно оподатковуються під час їх виплати на рахунок осіб, які отримали бонус, а організатор є податковим агентом та утримує з кожної виплати виграшу податки та збори згідно з податковим кодексом України та перераховує їх до відповідного бюджету.

3.3. Організатор залишає за собою право збільшити або зменшити загальну кількість фонду акції та/або бонусної програми, без додаткового повідомлення та/або погодження з гравцями.

3.4. Організатор не несе відповідальності відносно майбутнього використання бонусу та за неможливість скористатись ним з будь-яких причин.

3.5. Відповідно до пункту 164.2 статті 164 Податкового кодексу України, у разі отримання платником податків доходів у вигляді виграшу у лотерею чи в інші розіграші, у букмекерському парі, у парі тоталізатора, призів та виграшів у грошовій формі, одержаних за перемогу та/або участь в аматорських спортивних змаганнях, у тому числі у більярдному спорті, такий дохід включається до загального місячного оподатковуваного доходу платника податку та оподатковується податковим агентом під час його виплати. На загальну суму таких виграшів нараховується податок на доходи фізичних осіб за ставкою 18 відсотків та військовий збір – 1,5 відсотка.

Види бонусів

4.1. Види бонусів, які можливо отримати беручи участь в акції:

• % до депозиту. Це бонус у вигляді грошових замінників, які нараховуються на клієнтський рахунок гравця у відсотковому співвідношенні від суми зробленого ним депозиту та згідно з умовами акції.
• Фріспіни (або FS). Це бонус у вигляді безкоштовних обертів у грі згідно з умовами акції.

Промокоди

5.1. Організатор на власний розсуд затверджує правила акції, бонусних пропозицій та турнірів (які також можуть бути організовані за завданням замовників акцій), що передбачають надання бонусів гравцям на ресурсах сайту www.favbet.ua.

5.2. Для підтвердження права на отримання бонусу, організатор може надавати гравцям промокоди, що складаються зі спеціального набору символів. Спеціальний промокод можна знайти у зовнішніх каналах комунікації, зокрема, але не виключно, таких як: соціальні мережі (організатора та/або партнерів), стрімінгові платформи, за допомогою рекламних оголошень в мережі Інтернет чи електронних листах від організатора тощо.

5.3. Для того, щоб отримати бонус за промокодом, у встановлений організатором термін дії промокоду, гравцю необхідно його ввести у розділі «Бонуси», у вкладці «Промокоди», в особистому кабінеті на веб-сайті www.favbet.ua. Якщо промокод введено правильно, гравцю активується доступ до бонусної пропозиції.

5.4. Щоб отримати один з видів бонусу, після активації промокоду, гравцеві необхідно ознайомитись з правилами, а також виконати затверджені організатором умови бонусної пропозиції, детально зазначені в конкретній бонусній пропозиції за промокодом.

5.5. Види бонусних пропозицій, які можуть бути доступні гравцеві при використанні промокоду, протягом конкретно визначеного періоду дії бонусної пропозиції, детальні умови якої розміщені в розділі «Бонуси» у особистому кабінеті на ресурсах сайту www.favbet.ua.:

5.5.1. Для розділу Спорт, Live та Кіберспорт зокрема, але не виключно, можуть бути доступні наступні види бонусів:

• 1) ігрові замінники гривні, для отримання яких необхідно зробити депозит згідно з правил і умов бонусної пропозиції;
• 2) ігрові замінники гривні, для отримання яких необхідно зробити депозит та зробити ставку згідно з правил і умов бонусної пропозиції;
• 3) ігрові замінники гривні, для отримання яких необхідно зробити депозит, зробити ставку та здійснити відіграш бонусу згідно з правил і умов бонусної пропозиції.

5.5.2. Для розділу Казино та Казино Live, зокрема, але не виключно, можуть бути доступні наступні види бонусів:

• 1) ігрові замінники гривні та/або фріспіни, для отримання яких необхідно зробити депозит, зробити ставку та здійснити відіграш бонусу згідно з правил і умов бонусної пропозиції;
• 2) фріспіни, для отримання яких необхідно зробити депозит згідно з правил і умов бонусної пропозиції.

5.6. Розмір та вид бонусної пропозиції визначається та пропонується гравцям виключно на розсуд організатора.

Подарунки

6.1. У рамках діючої програми лояльності, організатор на власний розсуд має право запропонувати гравцям заохочення у вигляді фізичних подарунків (наприклад: в якості привітання до дня народження; на спеціальних виставкових заходах, призначених переважно для осіб старше 21-річного віку; персональні заохочення для активних гравців; тощо).

6.2. Розмір, вид та формат подарунків визначається та пропонується гравцям виключно на розсуд організатора.

6.3. Зобов’язання з оподаткування подарунків покладається на організатора азартних ігор, відповідно до норм чинного законодавства України.

6.4. Подарунки не надаються гравцям з метою персональних заохочень, використання яких прямо чи опосередковано обумовлено настанням факту програшу гравця в будь-якій азартній грі.

Використання бонусів

7.1 Після поповнення депозиту, гравець отримує доступ до активованих бонусів, що розміщені у розділ «Акції» та/або у розділі «Бонуси» в особистому кабінеті.

7.2 Ознайомившись з правилами та умовами конкретної бонусної пропозиції та натиснувши відповідну кнопку, бонус буде доступний до використання.

7.3 Активувати промокод гравець може у вкладці «Промокод» розділу «Бонуси» в особистому кабінеті, натиснувши відповідну кнопку або під час реєстрації у вікні «Промокод», в залежності від умов бонусної пропозиції за промокодом.

7.4 Після того, як гравець активував промокод, у розділі бонуси, у вкладці кошти та/або фріспіни з’явиться доступний до активації бонус, з правилами та умовами бонусної пропозиції якого можна ознайомитись натиснувши на стрілочку біля кнопки «депозит».

7.5 Існує п’ять статусів для кожного бонусу:

• 7.5.1. Депозит. Це означає, що потенційний бонус ще не активований відповідно до правил та умов бонусної пропозиції;
• 7.5.2. Відіграти. Після натискання відповідної кнопки, бонус активований та зарахований на клієнтський рахунок гравця, але його відіграш ще не виконаний та/або в процесі відповідно до умов бонусної пропозиції;
• 7.5.3. Прийняти. Бонус доступний до використання в іграх розділу «Казино», та/або до використання у букмекерському парі на визначені події з розділу «Спорт», що зазначені правилами та умовами конкретної бонусної пропозиції, та/або одразу до нарахування на клієнтський рахунок гравця, якщо це визначено умовами конкретної бонусної пропозиції;
• 7.5.4. Грати. Бонус використовується відповідно до правил та умов бонусної пропозиції. На даному етапі, у разі виконання всіх зазначених правил та умов бонусної пропозиції, гравець має право виводити бонусні кошти та/або будь-які виграші.
• 7.5.5. Термін дії закінчився – у разі закінчення терміну дії бонусної пропозиції. або, відповідний статус може бути зазначено для бонусу який анульовано, якщо гравець: не виконав умови використання бонусу; порушив правила та умови бонусної пропозиції; порушив правила організатора.

7.6. Відіграш бонусу доступний лише у режимі гри на грошові замінники (розділи та/або ігри, в яких не враховується відіграш, зазначені в описі бонусної пропозиції). Ставки в іграх у демо-режимі не враховуються.

7.7. Гравець може контролювати та в будь-який момент перевірити стан використання бонусу в розділі «Мої бонуси» особистого профілю.

7.8. Усі виграші за наявності активного бонусу зараховуються на клієнтський рахунок гравця.

7.9. Якщо у гравця доступні до активації декілька бонусів з умовою внесення депозиту для їх активації, то він має право здійснивши один депозит, активувати одразу 2 бонуси.

7.10. Щоб перемикатись між активованими бонусними пропозиціями для виконання умов і правил, гравцю необхідно натиснути кнопку «Відіграти» у полі відповідного бонусу, після чого цей бонус буде активний, а всі інші бонуси будуть не активні та дії, що виконує гравець, не будуть враховуватись як виконання умов неактивних бонусів, а зараховуватимуться тільки в рамках активного бонусу з позначкою «в процесі».

7.11. Після того як гравець виконає всі умови бонусної пропозиції, замість кнопки «Відіграти» з’явиться кнопка «Прийняти». Після натискання кнопки «Прийняти», виграний приз у вигляді визначених умовами бонусів зараховуються на основний рахунок гравця.

7.12. У разі якщо умовами одного з видів бонусної пропозиції не передбачено відіграшу отриманого бонусу (наприклад: при активації бонусної пропозиції за промокодом), після ознайомлення з такими умовами, гравець може натиснути кнопку «Прийняти» і виграний приз, у вигляді визначеному умовами бонусних пропозицій, зараховується на основний рахунок гравця.

7.13. При дотриманні правил та умов конкретної бонусної пропозиції, натиснувши кнопку «Прийняти» – бонус автоматично буде зараховано на клієнтський рахунок Гравця з моменту виконання всіх визначених умов.

Зловживання бонусами

8.1. Під час участі у бонусних програмах та/або акціях організатора гравцям забороняється робити «дзеркальні ставки» з метою отримання бонусів та/або додаткової вигоди, в тому числі під час відіграшу бонусів. Наприклад, «дзеркальними» вважаються ставки на виграш першої команди та на виграш другої команди в одному матчі. При порушенні цієї вимоги організатор має право позбавити гравця бонусу, а відповідні ставки визнати недійсними.